Terungkap! Maskapai dengan Makanan Kelas Ekonomi Terbaik Versi Penumpang
Pengalaman menikmati makanan selama penerbangan menjadi salah satu faktor yang memengaruhi kepuasan penumpang. Sebuah studi terbaru dari Canstar Travel Insurance menganalisis lebih dari 125 ribu ulasan penumpang di Airlinemeals.net dan Skytrax untuk menentukan maskapai dengan layanan makanan terbaik. Penilaian mencakup cita rasa, kualitas bahan, variasi menu, hingga kepuasan penumpang di berbagai kelas penerbangan. Hasilnya menunjukkan maskapai-maskapai Asia dan Eropa masih mendominasi daftar teratas.
Maskapai Yunani, AEGEAN Air, menempati peringkat pertama dengan skor 7,82 dari 10. Penumpang memuji hidangan khas Yunani yang menggunakan bahan segar serta pelayanan yang hangat. Posisi kedua ditempati Qatar Airways, disusul Asiana Airlines, EVA Air, dan Singapore Airlines. Dominasi maskapai Asia terlihat jelas dengan tujuh wakil berhasil masuk dalam 10 besar. Korean Air, All Nippon Airways (ANA), Japan Airlines, Cathay Pacific, dan Hainan Airlines juga memperoleh penilaian tinggi dari para penumpang.
Laporan tersebut menunjukkan kualitas makanan di kelas ekonomi semakin menjadi perhatian maskapai internasional. Banyak operator penerbangan menghadirkan menu yang terinspirasi kuliner lokal, menggunakan bahan berkualitas, serta menawarkan pilihan makanan sesuai kebutuhan penumpang. Inovasi tersebut dinilai mampu meningkatkan pengalaman terbang, terutama pada penerbangan jarak jauh. Penumpang kini tidak hanya mempertimbangkan harga tiket, tetapi juga kualitas layanan yang diterima selama perjalanan.
Sementara itu, maskapai asal Amerika Serikat belum mampu bersaing di papan atas. JetBlue menjadi maskapai Amerika dengan peringkat tertinggi di posisi ke-18. Hawaiian Airlines, Delta Air Lines, American Airlines, dan United Airlines berada jauh di bawah maskapai-maskapai Asia dan Eropa. Hasil survei ini menunjukkan bahwa kualitas makanan tetap menjadi salah satu aspek penting dalam persaingan industri penerbangan global.
